Software organisiert Zoo, Mittagspause und Nebenjobs

Summer School machte Zusatzqualifikation möglich

 

Sich in Spezial-Software weiterbilden und gleichzeitig Teamfähigkeit und Präsentationsstärke ausbauen? Summer Schools an der FH Aachen sind dazu eine gute Möglichkeit, zumal der Semesterstress weit entfernt ist.

Mitte August begann die ServiceNow-Summer School. 16 Studierende nahmen daran teil, um die Software „ServiceNow“ anzuwenden. Die Summer School wurde zum ersten Mal als Wahlmodul angeboten. Die Teilnehmenden konnten sich dafür also Leistungspunkte anrechnen lassen.

Wie gestalte ich Services oder Dienstleistungen so, dass sie möglichst einfach zu nutzen sind? Diese Frage stand bei der Einführung zum Thema Service Design im Mittelpunkt. Am zweiten Tag folgte dann ein Vortrag der Generali Deutschland Informatik Services GmbH über ihr neues Projekt zur Einführung von ServiceNow. Danach ging es ans Programmieren: System-Administration und Service-Entwicklung.

An den letzten beiden Tagen folgte ein Hackathon, bei dem vier Gruppen eine eigene App entwickelten. Von einer Plattform für Dienstleistungen namens Service-Held über ein Zooverwaltungssystem und ein Portal für Nebenjobs bis hin zu einem Netzwerk für Firmenkommunikation zur Mittagspause waren kreative Ideen dabei. Die beste App – gekürt von einer Experten-Jury – war das Zooverwaltungssystem, das mit Kinogutscheinen belohnt wurde. Um die Summer School zu bestehen, standen dann noch eine Hausaufgabe und eine Klausur an. Wer sich zusätzlich qualifizieren wollte, konnte ein kostenloses ServiceNow-Examen ablegen.

Die Summer School wird im nächsten Jahr wieder als Wahlmodul für Informatik- und Elektrotechnik-Studierende angeboten. Wer darüber hinaus teilnehmen möchte, ist herzlich willkommen.

ITOM bei der HCI 2016-Konferenz in Toronto

Das „Labor für IT Organisation und Management (ITOM)“ war Ende Juli 2016 auf der „18th International Conference on Human-Computer Interaction“ (HCI) in Toronto vertreten.

Prof. Dr.-Ing. Martin Wolf stellte dort das gemeinsam mit Johannes A. König entwickelte „Pyramid Assessment Framework for Competence Developing Games” vor. Dieses Framework macht die am ITOM entwickelte Theorie der “ Competence Developing Games” praktisch nutzbar. Professor Wolf präsentierte das Framework mithilfe eines wissenschaftlichen Posters. Das zugehörige sechsseitige Paper lässt sich über Springer beziehen: http://link.springer.com/chapter/10.1007%2F978-3-319-40542-1_37

 

Hier finden Sie das Poster zum Download.

 

Link zum Paper: http://link.springer.com/chapter/10.1007%2F978-3-319-40542-1_37   

 

Bei Fragen können Sie sich jederzeit an Johannes König (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) wenden.

 

Itom bei Konferenz "ACHI 2016" in Venedig

Das Labor für IT Organisation und Management (ITOM) ist in diesem Jahr auf der „Ninth International Conference on Advances in Computer-Human Interactions“ (ACHI 2016) in Venedig vertreten. Der wissenschaftliche Mitarbeiter Johannes König präsentierte dort am 26. April die Theorie der „Competence Developing Games“ (CDG) vor einem internationalen Fachpublikum. Die ACHI 2016 ist Teil der DigitalWorld 2016-Konferenz. Nach Angaben des Veranstalters lag die Annahmequote für Referenten in diesem Jahr zwischen 28 und 42 Prozent. Das zugehörige Paper ist bereits veröffentlicht und lässt sich unter folgendem Link einsehen:

http://www.thinkmind.org/index.php?view=article&articleid=achi_2016_5_10_20231

4. IT Management-Workshop der FH Aachen lockte 120 Gäste aus Wissenschaft und Praxis

Das Labor für IT Organisation und Management (ITOM) der FH Aachen veranstaltete im Juni seinen vierten IT Management Workshop. In diesem Jahr stand das Motto „Digitalisierung“ im Vordergrund der Vorträge und Diskussionen. Der IT Management Workshop fand in Kooperation mit der IHK Aachen statt. Einen Rückblick auf das Programm und Vorträge zum Download unter IT Management Workshop.

Urlaubsplan, Raumverwaltung und Wirtschaftsprognosen: gute Ideen bei der ServiceNow Summer School

Eine Woche voller Programmierung und App-Entwicklung hatte die ServiceNow Summer School des Labors für IT Organisation und Management (ITOM) Anfang September zu bieten. Für die rund 15 Teilnehmer mit unterschiedlichen Vorkenntnissen hieß das: erst einmal Theorie, danach ein Script erstellen und schließlich in der Gruppe Applikationen designen. Möglich machte das die Management-Software ServiceNow, mit der sich alle möglichen Prozesse – von der Urlaubsplanung für Mitarbeiter bis zu Unternehmensprognosen – effizienter managen lassen. Prozesse werden mithilfe von eigens programmierten Applikationen als Services in der Cloud abgebildet und dadurch schnell und einfach anwendbar gestaltet.