Change Management 2020: Studierende lernen spielerisch Veränderungsmanagement

Im Wahlpflichtmodul „Change Management“ spielten Studierende des Bachelorstudiengangs Communication and Multimedia Design (CMD) der FH Aachen in diesem Wintersemester wieder ein Planspiel, um Veränderungsprozesse in einem Unternehmen spielerisch zu lernen. Mithilfe von Change Management-Prozessen und -Methoden erarbeiteten die Studierenden in einem ganztägigen Workshop, wie sie eine förderliche Atmosphäre und passende Bedingungen für eine Veränderung schaffen.

Now-Forum: SerciceNow präsentiert sich in Deutschland

ServiceNow veranstaltete zum zweiten Mal am 7. Oktober 2014 das Now-Forum in Frankfurt. In diesem Forum konnten sich die Besucher über die neusten Updates und Weiterentwicklungen von ServiceNow und rund um das Thema Enterprise Service Management informieren. Ganz dem Motto der Veranstaltung: „The New Age of Service is Now”.

FH-Studierende legen ITIL®-Foundation Prüfung ab

ITIL® ist ein Regel- und Definitionswerk, das sich als De-facto-Standard im IT-Service-Management etabliert hat. Mit dem ITIL® Foundation Zertifikat wird bestätigt, dass man über das theoretische Grundwissen zu ITIL verfügt.

Grab@Pizza: Erste Pizzalieferung

Am Montag, dem 16.06.2014, haben wir zum ersten Mal die neu erlernte Business Simulation Grab@Pizza der Firma GamingWorks gespielt. Angeleitet von Prof. Martin Wolf, Laura Lenz sowie Christof Ziegler haben die Teilnehmer den Pizzalieferanten Grab@Pizza auf einen Bestellungsansturm während eines sportlichen Großereignisses vorbereitet.

Besuch bei ComConsult

Im Rahmen des IT Service Management-Moduls an der FH Aachen bot Prof. Martin Wolf den Studierenden die Möglichkeit einen Einblick in die Arbeit eines Beratungsunternehmens zu erhalten. Als Partner für die Veranstaltung konnte mit der ComConsult Kommunikationstechnik GmbH ein erfahrenes IT-Beratungshaus gewonnen werden.

„Your business as a service“: Studierende zu Besuch bei synaix, RegioIT und Generali

Das ITOM sorgt für qualifizierten Nachwuchs und bietet im Bachelorstudiengang Informatik der FH Aachen das Wahlpflichtmodul IT-Service Management an. Theoretisch bekommen die Studierenden ein breites Wissen rund um die optimale Gestaltung von IT-Prozessen und den Best Practice Ansatz von ITIL vermittelt. Um ITIL in der Praxis zu erleben, besuchten die Studierenden mit Prof. Dr.-Ing. Martin Wolf ausgewählte IT-Unternehmen der Region Aachen.